Я с Юлей работаю почти три года. Благодаря ее чуткости и умению найти подход к сотрудникам, у меня качественно улучшилась работа службы интерфейса. Видение и подход Юли в маркетинге позволили сделать качественный рывок и перевыполнить план роста на год, собранная ею команда очень эффективно и слаженно работает. Также Юля помогала мне в развитии и улучшении навыков ключевых сотрудников, за что ей отдельное спасибо! Обычно люди хороши в чем-то одном, но это не про Юлию Абрамову! Все, что мы делали и делаем с ней (Курс по главным врачам (кстати, когда будет повтор?), дважды брали программу по службе интерфейса, сейчас проходим программу по увеличению клиентоориентированности персонала, постоянное сотрудничество по маркетингу) принесло ожидаемые результаты. Желаю всех благ и процветания! Ну и не планирую прекращать сотрудничество))

Знакомство с Юлией по рекомендации оправдало себя на 100 %! Помощь в оживлении групп в соц.сетях, подготовка брендбука клиники, видео-встречи - все это большая ответственная работа, плоды которой видны сразу. Смело рекомендую команду Юли для улучшения и продвижения качества ветеринарных услуг!

Начали сотрудничать с Юлией еще в ноябре 2014 года по конкретной задаче - "атмосфера" и сервис администраторов на зоне ресепшен. Но после реализации одного проекта мы не смогли остановиться. Вместе написали книгу стандартов для административного и врачебного персонала. Запустили работу по обучению докторов основным навыкам сервисного обслуживания. Результаты работы с сотрудниками оправдали все ожидания: улучшилось понимание процессов коммуникации, ориентации на клиента, доброжелательности, увеличилась ролевая гибкость, им стало легче выходить из разных ситуаций. Параллельно мы искали себе в штат маркетолога, но после долгого процесса переговоров с различными компаниями, решили попробовать запустить маркетинг с Юлией. Сейчас все функционирует, как часы. Быстро, результативно и креативно) И, главное, идеи не иссякают, Юлия- вечный двигатель